Il rivenditore di abbigliamento numero 1 non è Walmart: 5 motivi per cui gli acquirenti adorano Amazon per l'abbigliamento

Jun 14, 2023

Walmart un tempo dominava lo spazio di vendita al dettaglio come principale destinazione per gli americani per l’acquisto di abbigliamento, ma secondo la ricerca di Wells Fargo le cose hanno preso una svolta nel 2021 grazie in gran parte alla pandemia.

Gli acquirenti si sono affidati ad Amazon per i loro articoli essenziali e non essenziali, rendendo il rivenditore online la destinazione numero 1 per lo shopping di abbigliamento per la prima volta quell'anno - e gli acquirenti continuano ad accorrere su Amazon per acquistare vestiti, scarpe e altro ancora.

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Ecco uno sguardo al motivo per cui gli americani amano acquistare vestiti su Amazon.

Che tu stia effettuando acquisti sul desktop o tramite l'app Amazon, il rivenditore semplifica il processo di acquisto.

"Amazon eccelle nel creare un'esperienza user-friendly per gli acquirenti", ha affermato Oleg Segal, CEO del sito web di codici coupon DealA. “La loro interfaccia è facile da navigare e consente agli utenti di trovare rapidamente ciò di cui hanno bisogno. Inoltre, la piattaforma offre esperienze di acquisto personalizzate attraverso funzionalità come filtri, recensioni e consigli di stile, migliorando l’esperienza complessiva dell’utente”.

Segal ha affermato che gli acquirenti apprezzano anche l'impegno di Amazon nei confronti della comodità.

"Le loro opzioni di spedizione rapida e le politiche di restituzione senza problemi sono in sintonia con i consumatori moderni che danno priorità alla comodità", ha affermato. "Anche la possibilità di leggere e lasciare recensioni aggiunge valore al processo di acquisto, poiché i clienti possono prendere decisioni più informate."

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Amazon offre un assortimento di marchi a diversi prezzi, il che significa che possono catturare un'ampia gamma di consumatori.

"Il vasto assortimento di marchi di Amazon attira molti clienti", ha affermato Segal. “Che qualcuno stia cercando pezzi di design di fascia alta o opzioni convenienti, Amazon ha qualcosa da offrire. Questa varietà soddisfa le diverse preferenze dei clienti, garantendo che ogni acquirente possa trovare qualcosa di unico e adatto alle proprie esigenze”.

Questo non è necessariamente il caso di Walmart.

"Al contrario, la sezione abbigliamento di Walmart potrebbe non avere lo stesso livello di personalizzazione e comodità", ha affermato Segal. "Potrebbe sembrare più generico, il che non soddisfa le preferenze in evoluzione degli acquirenti moderni."

Per quegli acquirenti che cercano un affare, Amazon spesso offre articoli di abbigliamento a un prezzo inferiore.

"Amazon è spesso in grado di offrire prezzi più bassi sui vestiti rispetto a Walmart grazie alla sua efficiente catena di fornitura e al grande volume di vendite", ha affermato Andrew Lokenauth, esperto di denaro e fondatore di TheFinanceNewsletter.com. "Ciò può far risparmiare denaro agli acquirenti sui loro acquisti di abbigliamento."

Gli acquirenti sono fan del servizio clienti fornito da Amazon, che li spinge a tornare al rivenditore.

"Amazon ha la reputazione di un eccellente servizio clienti", ha affermato Ismail Markevich, scrittore del blog di moda JaneMarvel.com. "Se hai problemi con il tuo ordine, puoi facilmente contattare il servizio clienti Amazon e saranno felici di aiutarti."

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Questo articolo è apparso originariamente su GOBankingRates.com: Il rivenditore di abbigliamento numero 1 non è Walmart: 5 motivi per cui gli acquirenti amano Amazon per l'abbigliamento

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